學術堂首頁 | 文獻求助論文范文 | 論文題目 | 參考文獻 | 開題報告 | 論文格式 | 摘要提綱 | 論文致謝 | 論文查重 | 論文答辯 | 論文發表 | 期刊雜志 | 論文寫作 | 論文PPT
學術堂專業論文學習平臺您當前的位置:學術堂 > 畢業論文 > mba論文 > mba畢業論文

某縣農村信用社績效管理不足與完善

來源:河北大學 作者:吳婧
發布于:2021-02-08 共5975字

  摘 要
  

  隨著我國經濟金融的不斷發展,企業之間的競爭越來越激烈,其中具備獨特性和不可模仿性的企業內部員工是企業的核心競爭力之一,直接關系到企業的長遠發展。農村金融市場對整體經濟金融的促進作用在日益提高,每年的中央一號文件更體現出對農村、農民、農業的重視,農村信用聯社(簡稱“農聯社”)作為農村金融市場的主力軍,它的發展更需要具備有競爭優勢的員工,因此如何提升農聯社員工高效地為農聯社服務便涉及到績效管理的問題。農聯社績效管理是將農聯社的戰略目標分解到每個層級、每個部門、每個工作崗位,最終落實到每一位員工身上,員工的個人目標與農聯社的總體目標保持一致才能帶給員工不斷為農聯社工作的動力,因此,做好員工的績效管理,整個部門、整個農聯社的整體績效才能同步提高,農聯社的整體績效提高才能為農村金融市場帶來更大的價值,進一步為員工帶來更多實現自我價值的機會。



某縣農村信用社績效管理不足與完善
 

  
  本文選取目前處于改制農商銀行階段的 D 縣農村信用聯社股份有限公司(簡稱“D縣農聯社”),從 D 縣農聯社的實際情況出發,對其績效管理的現狀進行分析,通過問卷調查和個別談話的方式找尋其代表的農聯社績效管理中存在的問題,分析 D 縣農聯社在績效管理計劃制定、輔導溝通、考核評價、考核結果運用這些環節中存在的問題,發現 D 縣農聯社存在績效管理定位不夠清晰、與員工績效溝通次數較少、績效管理辦法不夠完善、績效考核激勵措施單一等問題,剖析其中的原因,結合 D 縣農聯社績效管理的實際,利用平衡計分卡建立 D 縣農聯社公司級、部門級、崗位級三個層次的關鍵績效考核指標,提出優化完善 D 縣農聯社績效管理的方法,同時從制度、組織、人才、文化和信息科技方面制定保障措施,提升 D 縣農聯社績效管理水平,進而增強 D 縣農聯社綜合競爭力,有利于其改制成農商銀行后的穩步發展。
  
  希望可以通過研究優化 D 縣農聯社的績效管理,為改制后的農商銀行提供績效管理的優化思路,同時對其他農聯社的績效管理提供一定的啟發和借鑒意義,實現理論與實踐相結合,也為農聯社的管理者提供一定的實踐指導意義。
  
  關鍵詞:    D 縣農村信用聯社 績效管理 關鍵績效指標 平衡計分卡。
  

  Abstract

  
  With the continuous development of economy and finance, the competition among enterprises is becoming more and more fierce. As a unique and unimportable employee, it isone of the core competitiveness of the company, which is directly related to the long-term development of the company.The role of rural financial markets in promoting the overall economy and finance is increasing day by day. The Central Document No. 1 each year shows the importance attached to rural areas, farmers, and agriculture. The rural credit cooperative is also necessary to have employees with competitive advantages. How to improve the efficiency of employees for the rural credit cooperative involves the performance management of employees. The performance management of the employees of the rural credit cooperative is to break down the strategic goals of the rural credit cooperative into each level ,each department and each job, and finally implement it to each employee. The personal goals of the employees are consistent with the overall goals of the rural credit cooperative. Give employees the motivation to work for the rural credit cooperative.Therefore, to improve the performance management of employees, the overall performance of the entire department and the entire rural credit cooperative can be improved simultaneously. The overall performance improvement of the rural credit cooperative can create greater value, and thus bring more opportunities for employees to achieve self-worth.
  
  This article selects D County Rural Credit Cooperative Co., Ltd. (“D County Rural Credit Cooperative”), which is currently in the stage of reforming rural commercialbanks.Based on the actual situation of D County Rural Credit Cooperative, this paper analyzes the current situation of the performance management of employees of D CountyRural Credit Cooperative.Look for the problems in the performance management of the employees of the rural credit cooperative, analyze the problems existing in D County RuralCredit Cooperative in the formulation of employee performance management plans, coaching and communication, assessment and evaluation, and application of assessment results.It is found that D County Rural Credit Cooperative has problems such as lack of clear positioning of employee performance management, less communication with employee performance,inadequate employee performance management methods, and single incentives for performance assessment.And analyze the reasons.According to the actual situation of D County Rural Credit Cooperative, Use the financial score, customer level, internal process level, and learning and development level of the balanced scorecard to establish key performance assessment indicators at the company, department, and post levels of D County Rural Credit Cooperative, and propose optimization improve the performance management methods of employees in D County Rural Credit Cooperative. At the same time, from the system, organization, talent, culture, and information technology safeguard measures,to improve the performance management of D County Rural Credit Cooperative employees and improve the performance management level of D County Rural Credit Cooperative employees.In turn, the comprehensive competitiveness of D County Rural Credit Cooperative will be enhanced, which will be beneficial to the steady development of the agricultural commercial bank.
  
  Hope that through research and optimization of the performance management of employees in D County Rural Credit Cooperative, we can provide optimized ideas for employee performance management for the restructured rural commercial banks, and at the same time provide some inspiration and reference for the performance management of other rural credit cooperative. The realization of the combination of theory and practice also provides a certain practical guidance significance for the managers of the rural creditcooperative.
  
  Keywords :  D County Rural Credit Cooperative Performance management Key performance indicators Balanced scorecard。
  

  第一章  緒論

  
  本章從研究背景、目的和意義上闡明對 D 縣農聯社績效管理進行研究的原因,并對國內外相關研究現狀進行分析,同時說明本文在寫作過程中主要采取的研究方法和研究思路,以闡述研究的創新之處。
  
  1.1、研究背景。
  
  隨著金融市場競爭環境的加劇,為適應金融體制改革和市場經濟的發展,農村信用聯社作為農村金融服務的主力軍,也在穩步推進改革工作。自 2003 年至今,農聯社加快改制步伐,目前已進入全面深化改革階段,2019 年 12 月召開的中央經濟工作會議更是進一步提出深化農村信用聯社改革。農聯社的本質是金融企業,企業的競爭力主要來源于技術、資金和人才這三個方面,其中人才是取得競爭優勢的非常重要的條件,而人才的引進、培養和保留與員工的績效管理是否公正、公平、合理有著密不可分的關系。
  
  考慮到目前省內的農聯社處于改制組建農商銀行這一特殊的歷史階段,而員工是關乎農聯社改制后能否進行長遠發展的重要方面,研究農聯社績效管理便顯得尤為重要,因此為了提高農聯社員工的切身利益,為了更好地幫助農聯社在改革道路上提高員工績效發展水平,本文主要研究農聯社績效管理方面內容,為農村金融能夠不斷持續且穩步的發展提供相應的可行思路。
  
  自 2010 年開始,監管部門開始頒布相關的法律法規來規范銀行業員工的績效情況,如 2010 年 3 月,中國銀監會(現為“中國銀保監會”)發布的《商業銀行穩健薪酬監管指引》對全體銀行業員工的薪酬提出監管要求,同時提出商業銀行的董事會要對員工的薪酬負最終的責任,并且要求商業銀行在績效考核指標體系中要包含著三類指標,即經濟效益、風險成本和社會責任,這便為商業銀行的績效管理提出了相應的監管要求。
  
  2012 年 6 月,中國銀監會(現為“中國銀保監會”)發布的《銀行業金融機構績效考評監管指引》要求銀行業應當將效益與風險——財務與非財務因素——當期成果與可持續發展納入績效考評指標體系當中,同時要求績效觀要保持穩健,文化觀要積極合規,全面客觀地實施績效考評。農聯社的績效管理參照商業銀行的要求來執行,也需要按照監管部門的政策強化績效考評執行力和約束力,可見金融監管包含對績效管理的監管。
  
  本文選取的 D 縣農聯社在 D 縣金融機構中主要業務指標均居前列,雖然在縣域范圍內各項業務經營得到了長足發展,但是在管理方面,尤其是人力資源管理方面仍有一定的提升空間,現有的績效管理中存在著需要進一步提升的方面,需要結合實際情況找到能夠對績效管理水平有提升作用的方法,以正向促進員工在實際工作中盡自己最大努力完成各項任務,從而有利于 D 縣農聯社整體的宏觀戰略決策、運作管理和組織實施。
  
  1.2、研究目的及意義。
  
  1.2.1、研究目的。

  
  自 2003 年深化農村信用社改革的要求提出后,各縣農聯社對照自身情況進行了相應的改革,先后開展了統一縣聯社法人體制改革、將農聯社改制為股份制有限公司;大范圍開展人民銀行票據兌付業務、政府票據置換不良資產業務、地方政府使用土地使用權和林權等不易變現的資產置換農聯社不良貸款,以幫助農聯社化解不良資產這一歷史包袱。經過十幾年的努力,各縣農聯社改革取得了一定成效,雖然通過各階段的改革,當地農聯社的經營狀況、資產質量、盈利能力等方面有所改善,但是隨著當地不同類型的銀行業金融機構日益增多,農聯社的競爭壓力不斷增大,與其他形式的銀行業金融機構相比,農聯社運營機制上長期積累的問題逐步暴露,如存在嚴重的行政化色彩、缺乏行業自律管理、業務發展比較緩慢、資本結構比較單一、資產質量較差等問題,這些客觀存在的問題嚴重影響了農聯社業務經營和市場的競爭力。D 縣所在市有 16 家農聯社,考慮到這 16 家農聯社績效管理情況總體相似,為了幫助農聯社有效提高競爭能力,選擇一家目前正在進行農商銀行改制的 D 縣農聯社作為研究對象,研究如何在現有條件下通過加強員工內部管理,建立與市場經濟相適應的合理有效的績效管理體系,實現農聯社整體經營活動的提升,提高其在金融市場上的競爭能力,也為改制后的農商銀行績效管理提供一定的優化思路。
  

  【由于本篇文章為碩士論文,如需全文請點擊底部下載全文鏈接】

  
  1.2.2 、研究意義
  1.3、國內外相關研究現狀
  1.3.1、 國外研究現狀.
  1.3.2、 國內研究現狀
  1.3.3、研究現狀述評,
  1.4、研究內容和研究框架
  1.5 、研究方法與創新點
  1.5.1、 研究方法.
  1.5.2 、創新點
  
  第二章  績效管理相關概述及 理論基礎
  
  2.1、績效和績效管理的概念
  2.2、績效管理的一般流程
  2.2.1、績效計劃.
  2.2.2、績效 監控與輔導
  2.2.3 、績效評估
  2.2.4、績效反饋與結果應用.
  2.3、績效管理相關工具
  2.3.1、關鍵績效指標法
  2.3.2、平衡計分 卡
  2.3.3、360度反饋評價法
  
  第三章  D 縣農聯社績效管理現狀
  
  3.1 、D 縣農聯社總體情況.
  3.2、D縣農聯社績效管理現狀
  3.2.1、績效管理形式
  3.2.2、績效計劃制定
  3.2.3、績效輔導溝通.
  3.2.4、績效考核內容
  3.2.5、績效結果運用.
  
  第四章  D 縣農聯社績效管理存在的問題.
  
  4.1、問卷調查方法及內容
  4.2、問卷調查結果分析.
  4.2.1、計劃制定環節
  4.2.2、輔導溝通環節
  4.2.3、考核評價環節
  4.2.4、考核結果運用環節.
  4.2.5、員工對績效管理的建議.
  4.3 、D縣農聯社績效管理存在的主要問題.
  4.3.1、績效計劃制定不夠完善
  4.3.2、績效輔導溝通不夠充分.
  4.3.3、績效考核評價不夠合理
  4.3.4、績效結果應用不夠科學
  4.4、D縣農聯社績效管理存在問題的原因剖析.
  4.4.1、農聯社長期行政化的影響.
  4.4.2、高層 管理者重視程度不足
  4.4.3、缺乏績效管理方面的培訓
  
  第五章  D 縣農聯社績效管理體系的優化.
  
  5.1、績效 管理優化的目的原則及思路.
  5.2、績效計劃制定的優化.
  5.2.1、制定合理的績效計劃.
  5.2.2、完善績效考核指標
  5.2.3 、優化指標層次及權重
  5.3、績效輔導溝通的優化.
  5.3.1、目標制定溝通.
  5.3.2、績效實施溝通
  5.3.3、績效反饋溝通.
  5.3.4、績效改進溝通
  5.4、績效考核評價的優化
  5.4.1、設計考核評分表.
  5.4.2、績效考核的周期.
  5.4.3、考核結果的反饋
  5.5、績效結果應用的優化
  5.5.1、運用職位晉升.
  5.5.2、運用崗位調整
  5.5.3、 運用教育培訓.
  
  第六章  D縣農聯社績效 管理體系實現的保障措施
  

  6.1、制度保障
  6.2、組織保障.
  6.3 、人才保障
  6.4、文化保障.
  6.5、信息科技保障.

  第七章   結論

  根據對前文的績效管理理論歸納以及 D 縣農聯社員工績效管理現狀、調查結果、原因、對策建議的分析,對本文的研究結論進行梳理總結,分析研究不足的方面,同時對未來的研究方向予以展望。

  本文主要選取一家具有代表性的農聯社即 D 縣農聯社為案例分析對象,對其績效管理體系進行研究,通過向一定數量的員工發放問卷調查和個別談話的方式對績效管理中存在的問題進行分析,找到需要進一步優化的方面,制定相關的完善措施,結合 D 縣農聯社的管理狀況和發展方向等情況給予意見建議,主要結論如下:

  第一,探究和分析了 D 縣農聯社績效管理體系的背景以及意義,簡述了本文主要研究方法和內容,認為在提升農聯社的發展中績效管理體系的優化具有重要的實踐意義。

  第二,梳理了績效管理的相關理論,主要概述了績效及績效管理的概念,明確了績效管理的工具,通過梳理相關的理論內容,為本文關于 D 縣農聯社績效管理體系的優化研究夯實了理論基礎。

  第三,主要采用問卷調查法對 D 縣農聯社績效管理工作的現狀進行分析,發現存在的問題,并剖析其中的原因,進而總結 D 縣農聯社績效管理體系的現狀。

  第四,根據 D 縣農聯社員工績效管理現狀,分析了 D 縣農聯社績效管理體系的目的及思路,總結了優化的方法和實現的保障措施,利用平衡計分卡的四個方面對 D 縣農聯社公司級考核任務、部門級、崗位級三個層次的關鍵績效考核指標進行優化,完善員工績效管理體系。

  參考文獻

作者單位:河北大學
原文出處:吳婧. D縣農村信用聯社績效管理優化研究[D].河北大學,2020.
相關標簽:
  • 報警平臺
  • 網絡監察
  • 備案信息
  • 舉報中心
  • 傳播文明
  • 誠信網站
学生的妈ma中韩双字免费观看